Cara Muncul di Google Maps untuk Toko dan Usaha Lokal
Panduan langkah demi langkah mengoptimalkan Google Business Profile supaya toko Anda muncul saat orang sekitar mencari, lengkap dengan kesalahan yang sering terjadi.
Saat orang mengetik "toko roti terdekat", mereka hampir selalu memilih satu dari tiga hasil teratas di peta. Muncul di sana sering lebih berharga daripada iklan berbayar, karena orang yang mencari sudah siap datang.
Langkah 1: Klaim dan lengkapi profil#
Buka Google Business Profile, klaim usaha Anda, lalu isi semua kolom:
- Nama usaha persis seperti di papan nama
- Kategori utama dan kategori tambahan yang relevan
- Alamat dan titik peta yang akurat
- Jam buka, termasuk jam hari libur
- Nomor telepon dan tautan website
Langkah 2: Foto yang menjual#
Profil dengan foto asli lebih sering dibuka dan lebih sering dihubungi. Unggah foto tampak depan, interior, produk, dan tim. Hindari foto stok.
Langkah 3: Kumpulkan ulasan dengan sopan#
Ulasan memengaruhi peringkat dan kepercayaan. Minta pelanggan yang puas menulis ulasan, misalnya lewat tautan di struk atau pesan WhatsApp setelah transaksi. Balas setiap ulasan, termasuk yang kritis.
Balasan yang tenang atas ulasan buruk sering lebih meyakinkan calon pelanggan daripada ulasan bintang lima.
Kesalahan yang sering terjadi#
| Kesalahan | Dampak | Perbaikan |
|---|---|---|
| Nama diisi kata kunci berlebihan | Profil bisa ditangguhkan | Pakai nama asli usaha |
| Jam buka tidak diperbarui | Pelanggan datang saat tutup | Perbarui saat libur dan musim ramai |
| Tidak pernah membalas ulasan | Terlihat tidak peduli | Sisihkan 10 menit tiap minggu |
| Data berbeda dengan website | Mesin pencari ragu | Samakan nama, alamat, dan telepon |
Setelah profil rapi#
Hubungkan profil dengan website, buat halaman layanan untuk tiap produk utama, dan pantau jumlah panggilan serta permintaan arah di dasbor Google. Angka-angka itu menunjukkan apakah usaha Anda benar-benar ditemukan.
Ingin dibantu menata kehadiran Anda di Google Maps dan iklan lokal? Lihat layanan digital marketing kami.